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  • 浅析别墅石材的质保期问题
  • 本站编辑:杭州鑫火实业有限公司发布日期:2016-12-02 17:21 浏览次数:

  关于石材,在装饰业内有一个提起来就头大的词,叫质保期。从业主的角度来看,我花这么多钱做的装修,你保证我1年内不出问题,合情合理。为此,我们就先替你们“保管”一部分工程款,到时候如果不出问题再还。

  但就是这个“质保期”,让很多石材企业、装饰企业头疼不已。客观的讲,大部分板材在出厂时,已经加工的非常漂亮。但经过安装、研磨、结晶抛光等一系列工序后,在投入使用时却往往出现问题:

  一、当上述步骤完工,展现在业主面前的,往往也是美轮美奂的整体效果。但产生矛盾的地方就在于:这种效果很难持久。对家装石材而言,往往是看的时候效果佳,等到把家具、物品搬进来之后,整个地面就已经磨损、失光。装饰效果下降之快,足以令业主产生巨大的心理落差和不满情绪。

  二、有些工程使用一年后的惨状,就先不说业主的反应了;很多装饰企业、施工企业,连自己都不好意思承认是自己做的。

  业主花钱选择了石材,实际使用中,不仅没有体验到理想中的石材之美,反而问题多多、麻烦不断。就像开头提到的逻辑一样,观众是来看足球的,不是来看各种争吵、谩骂、拳脚相向以及展示裁判水平的——这种情况下,观众有权利愤怒、质问,甚至退场。

  因此,在家装石材上,企业的痛苦在于:一旦出现问题,业主的逻辑就是别说质保金不退,问题你还得给我们解决。

  而更大痛苦的在于:业主们的逻辑,完全是合情合理的;这个责任,你必须承担。

  (文章来源于网络)